MENTIONS légales- Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Mentions légales · Politique de confidentialité

Mentions légales

Conformément aux articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), voici les informations légales concernant le site arattis.fr.

1. Éditeur du site

Nom : Nathalie Paternoster, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial ARATTIS
Adresse : rue des 4 frères Crapel, 56000 Vannes
E-mail : contact@arattis.fr
Téléphone : 07 66 08 22 14

Activité : sophrologie et accompagnements de bien-être, à domicile, en visioconférence et en extérieur ; vente de produits liés à ces accompagnements.
SIREN : 999 949 258 – SIRET : 999 949 258 00019 – Code APE : 9609Z
Entrepreneur individuel immatriculé au Registre national des entreprises (RNE).
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Directrice de la publication

Nathalie Paternoster – contact@arattis.fr

3. Hébergeur

IONOS SARL, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France – Téléphone : 09 70 80 89 11

4. Médiation de la consommation

Le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM DU MÉDIATEUR, ADRESSE POSTALE, SITE INTERNET]. Voir les conditions générales de vente.

5. Nature des prestations

La sophrologie est une pratique de bien-être et de gestion du stress. Elle ne constitue ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement, et ne remplace pas un suivi médical ou psychologique.

6. Accessibilité et responsabilité

Le site est accessible 24 h/24 et 7 j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. L’éditrice s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne garantit ni leur exhaustivité ni l’absence d’erreurs. Elle n’est pas responsable des dommages résultant de l’utilisation du site ou d’une indisponibilité, ni du contenu des sites tiers vers lesquels le site renvoie. Pour signaler une erreur ou un dysfonctionnement, écrivez à contact@arattis.fr.

7. Propriété intellectuelle

Les textes, images, graphismes, logo, sons, vidéos et la structure du site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de l’éditrice est interdite et constitue une contrefaçon (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

8. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites, dont l’éditrice ne contrôle ni le contenu ni la politique de confidentialité. Tout lien vers le site arattis.fr est libre, sous réserve qu’il ne porte pas atteinte à l’image de l’éditrice.

9. Droit applicable

Le site est soumis au droit français.

Politique de confidentialité

Votre vie privée compte. Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur arattis.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Nathalie Paternoster (ARATTIS), rue des 4 frères Crapel, 56000 Vannes – contact@arattis.fr.

2. Données collectées

Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de facturation ou de livraison.
Commandes : prestations et produits achetés, historique, factures. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe ou PayPal : je n’y ai pas accès et je ne les conserve pas.
Rendez-vous et accompagnement : motif de la demande et informations que vous choisissez de me communiquer, y compris, le cas échéant, des informations de santé (stress, sommeil, grossesse, traitement en cours…).
Navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, cookies.
Commentaires : les données saisies dans le formulaire, l’adresse IP et le navigateur, pour détecter le spam.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

Gérer vos commandes, vos paiements, la facturation et vos rendez-vous – exécution du contrat.
Répondre à vos demandes de contact ou de devis – mesures précontractuelles et intérêt légitime.
Adapter les séances à vos besoins, y compris à partir d’informations de santé que vous communiquez – contrat et votre consentement explicite. Vous êtes libre de ne pas les donner.
Respecter mes obligations comptables et fiscales – obligation légale.
Assurer la sécurité du site et lutter contre le spam et la fraude – intérêt légitime.
Si vous utilisez un outil de statistiques : mesurer l’audience du site – consentement.
Si vous envoyez une newsletter : vous envoyer des actualités et offres – consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.

4. Données de santé

Les informations de santé que vous me confiez sont des données sensibles. Elles ne sont utilisées que pour votre accompagnement, avec votre accord explicite, jamais à des fins commerciales, et ne sont partagées avec personne. Vous pouvez retirer votre accord et demander leur suppression à tout moment.

5. Mineurs

Les séances destinées aux enfants et aux adolescents sont réservées et acceptées par un parent ou le représentant légal, qui exerce les droits décrits plus bas au nom du mineur.

6. Qui reçoit vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à l’éditrice et aux prestataires nécessaires au service :

IONOS : hébergement du site.
Stripe et PayPal : paiements en ligne.
Systeme.io : vente de certaines offres et envoi d’e-mails.
Transporteur, pour la livraison de produits.
Les autorités, lorsque la loi l’exige.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

7. Durées de conservation

Factures et pièces comptables : 10 ans.
Compte client et données de contact : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier échange.
Informations liées à l’accompagnement (dont santé) : 3 ans après la dernière séance, puis suppression.
Demandes de contact sans suite : 12 mois.
Commentaires : tant que le contenu est publié, ou jusqu’à votre demande de suppression.
Cookies : 13 mois au maximum.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil. Le site utilise :

des cookies nécessaires (panier, connexion à votre compte, sécurité), qui ne demandent pas de consentement ;
des cookies de mesure d’audience ou de contenus tiers, déposés uniquement si vous les acceptez. Un bandeau vous permet de les accepter ou de les refuser, et vous pouvez changer d’avis à tout moment.

Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour les refuser. Les contenus intégrés d’autres sites (vidéos, réseaux sociaux) peuvent déposer leurs propres cookies : consultez leurs politiques de confidentialité.

9. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@arattis.fr, en joignant si nécessaire un justificatif d’identité. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

10. Sécurité

Le site est protégé par une connexion sécurisée (HTTPS), des mises à jour régulières et des mesures de protection contre les intrusions. Aucune transmission sur internet n’étant totalement sûre, je vous invite à protéger vos identifiants.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.